コールセンター（テレアポ）の募集内容

コールセンターのバイトは、用意された名簿・住所録を元に片っ端から電話をかけていき、後日会社の営業マンと会う約束を取り付けたりする仕事の事。俗に言う「テレアポ（テレフォンアポインター）」です。

コールセンター、電話案内業務、電話発信業務、などと紹介されているアルバイトも、中身は単なるテレアポです。"テレアポ"という言葉にネガティブな印象を持つ人も多い為、募集のときに呼び名を変えているのです。

テレフォンアポインターが電話で薦める商品は、英会話などの資格教材や塾・家庭教師などの学習関連、インターネット回線のセールスなどが多いです。その商品を名簿にある電話番号に片っ端からかけていき、商品を薦めます。

といっても、セールストークはマニュアル化されているので、話の上手い下手は関係ありません。仕事中は座ったままでいれますし、少々サボっていても分かりません。残業労働も無いですし、ノルマも無いことがほとんどです。肉体的には最高に楽なバイトです。

しかし、精神的には中々つらいバイトでもあります。テレアポの営業電話は、ある意味押し売りのようなものですから、電話先の相手に嫌がられるケースが多いです。中には罵声やセクハラ的な応対をされることもありますから、ナイーブな性格の人には絶え難いかもしれません。続けていけば、そのうちに罵声やイヤミにも慣れてくるといいますが･･･。

あと、テレフォンアポインターのアルバイトは、90パーセント以上が女性です。応募条件に「男性歓迎」などと書かれていない場合は、採用されるのは女性のみだと思った方が良いでしょう。また「男性可」という場合でも、職場は女だらけで男は自分ひとり･･･なんてケースも十分考えられますので覚悟しておいてください。