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ミステリーショッパーの仕事内容と時給

ミステリーショッパーとは、客を装ってお店で買い物をしたり、飲食店で食事をしたりして、店員の接客態度や店の清掃状態などを調べるアルバイトの事です。別名「店舗調査員」や「覆面調査員」などと呼ばれています。

ミステリーショッパーアルバイトの内容

ミステリーショッパーは、飲食店、スーパーやコンビニなど、幅広い調査対象が募集されていますが、アルバイトとして旨みがあるのはやはり飲食店です。なぜなら、実際に食事した代金は支払ってもらえるので、実質「タダ飯」が食える訳です。

ミステリーショッパーは、チェーン展開している本社が、各フランチャイズ店の内容を抜き打ちでチェックする目的で行われています。マクドナルドやミスタードーナツなど、多くの有名飲食チェーンが、この「覆面調査員」を使って各店舗の社員・アルバイトの仕事っぷりを把握しようと試みているわけです。

ミステリーショッパーに選ばれると、調査するお店と食べるメニューなどを指定されます。指定されたお店で普通に注文をして食事をし、従業員(店員)の接客態度の良し悪しを調べたり、注文してから料理が出てくるまでの時間を調べたり、トイレの清掃状態が行き届いているかなど、細かな内容をチェックします。

お店での調査が終われば、その内容レポートを提出して、はじめて報酬が支払われる仕組みです。無論、飲食代は実費で支払ってもらえますが、調査時には各自立て替えで支払っておく必要があります。また、従業員に覆面調査員であることがバレるのはご法度なので、店内でメモを取る時などは怪しまれないように工夫する必要もあります。

しかし中には、お洒落なバーなどカップルでの入店が多い店では、男女ペアで調査員募集されるケースもあります。恋人同士や夫婦で応募すれば、無料でお洒落な店でお酒を飲める上に、デートも兼ねれるので一石二鳥では?

 

ミステリーショッパーの募集はネットで探すべし!

ミステリーショッパーの募集は、各企業が独自に募集する場合と、調査専門会社が募集している場合の2つのケースがあります。しかし両者とも、求人雑誌で応募をかけることは滅多に無く、インターネットでの募集がほとんどです。WEB求人サービスを使って、求人がないか定期的にチェックするのが一番効率的です。

しかもミステリーショッパーは、とても人気が高いバイトですので、競争率はかなり激しいようです。残念ながら、ネット上で根気よく探すしか方法はありません。

 
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